Obchodní podmínky
Provozovatel lihovárek.cz
Lihovarek.cz, s.r.o.
Jankovcova 1479/21
Praha 7 - Holešovice
170 00
IČ 07879211
DIČ CZ07879211
Kontaktujte nás na:
Telefon: 266 710 403
E-mail: info@lihovarek.cz
Věk zákazníka
Nakoupit na lihovárek.cz můžete pouze pokud jste plnoletý, tedy ve věku 18 a více let. Odesláním objednávky nám tuto skutečnost potvrzujete. Pokud je Vám méně než 18 let a přesto si objednáte alkoholické nápoje, tak nás tím vědomě uvádíte v omyl. Při předávání zásilky bude Váš věk ověřen doručovatelem. Mějte při sobě prosím Váš občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti.
Platba
Platit můžete dobírkou, bankovním převode, pomocí platebních karet prostřednictvím platební brány GoPay nebo pomocí Twisto. V případě platby dobírkou je účtován poplatek 49 Kč. Jsme plátci DPH.
Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČ: 01615165, zapsanou v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 (dále jen “Twisto”) na základě postoupení pohledávky na úhradu celkové kupní ceny s prodlouženou splatností na společnost Twisto, a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO“.
Kupující volbou služby Twisto prohlašuje, že je svéprávný a starší 18 let a zároveň si je vědom toho, že služba platba “Twisto” je určena pouze osobám splňujícím uvedené požadavky. V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany společnosti Twisto, je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne odeslání zboží či služby. K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením zaslaným elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží či služby Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“. Kupující bere na vědomí, že v případě využití služby “Twisto” je tato objednávka závazná a neslouží jako rezervace zboží či služeb. Kupující souhlasí s tím, že volbou služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení žádosti společností Twisto, akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO “.
Doprava
Produkty posíláme pomocí přepravní společností Zásilkovna (ta případně využívá i další smluvní přepravce), Messenger a Liftago. Cena přepravy je 69 až 219 Kč, podle zvoleného druhu přepravy. V případě dobírky je doplatek 49 Kč. Pokud objednávka přesáhne 3000 Kč je doprava na adresu zdarma (do zásilkovny je účtována cena dle hmotnosti). Poplatek za dobírku zůstává i v tomto případě.
Zákazníkům ze zahraničí se omlouváme, ale zatím dodáváme jen do České republiky.
Termín dodání
Nabízené zboží máme skladem. Objednávky expedujeme každý pracovní den, většinou odpoledne. K odeslání dochází typicky den po obdržení platby.
Storno objednávky
Pokud si objednávku rozmyslíte, napište nám nebo zavolejte tentýž den do 17 hodin, ať zboží zbytečně nebalíme a nepřipravujeme k odesílání. Děkujeme.
Reklamace a vrácení zboží
Pokud by objednané zboží nevyhovovalo Vašim představám, můžete nám ho bez udání důvodu vrátit do 14 dnů po převzetí. Když nám důvod dáte vědět, pomůžete nám zlepšit naše služby.
Podmínky vrácení zboží je potřeba splnit následující:
- Zboží je třeba zaslat na adresu Prusíkova 2577/16, Praha 13, 15500 nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí.
- Zboží nesmí být poškozeno ani rozbaleno. Láhev tedy musí být originálně uzavřená bez poškozeného kolku.
Poškozené zboží při přepravě
Reklamovat nelze zboží poškozené při dopravě od prodávajícího k zákazníkovi. Za poškození zboží v tomto případě nese odpovědnost dopravce. Povinností zákazníka je zkontrolovat stav balení při převzetí. Pokud je obal porušený, "potečený" či neodpovídá hmotnosti balíku, je doporučeno balík od přepravce nepřevzít a vrátit nazpět. Reklamaci u přepravce zařídíme sami.
Průběh vrácení peněz
Pro úspěšnou reklamaci potřebujeme vědět číslo účtu, na který chcete vrátit peníze. Obratem po obdržení zboží a jeho kontrole, Vám odešleme peníze na účet na dobropis na e-mail.
Ochrana osobních údajů
S vašimi osobními údaji nakládáme podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Používáme je pro komunikaci stran objednávek nebo zasílání našeho zpravodaje. Nikdy je neposkytneme nikomu, kdo se nepodílí na provozu naší služby a dodání zásilek (např. dopravci).
Nepřejete-li si, abychom vaše údaje po vyřízení objednávky uchovávali, napište nám a my je vymažeme. Zpravodaj můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz na konci každé zprávy.
V Praze dne 31.8.2021